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Gestão de Excelência em Serviços

R$35.00

GESTÃO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS – Fundamentos práticos para treinamento

Antonio Paulo de Oliveira

96 p

O diferencial deste livro caracteriza-se pela forma prática de apresentação dos fundamentos, bem como pela possibilidade de implementação dos mesmos na rotina de trabalho das Organizações. É recomendado para: – Aprendizado profissional e acadêmico – Treinamento da força de trabalho – Melhoria na capacidade de gestão.

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Peso 0.128 kg
Dimensões 14 × 21 cm

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