GESTÃO DE EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS - Fundamentos práticos para treinamento
Autor: Antonio Paulo de Oliveira
ISBN 85-290-0374-8 PÁG.96
O diferencial deste livro caracteriza-se pela forma prática de apresentação dos fundamentos, bem como pela possibilidade de implementação dos mesmos na rotina de trabalho das Organizações. É recomendado para: - Aprendizado profissional e acadêmico - Treinamento da força de trabalho - Melhoria na capacidade de gestão.
- Peso (kg)
- 0,200